Por teléfono (línea telefónica gratuita):

• Español: 1-800-788-0616

• Inglés: 1-800-464-4000

• Dialectos chinos: 1-800-757-7585

En persona:

1505 North Edgemont Street, Piso G Los Angeles, CA 90027

4950 West Sunset Boulevard, Primer Piso Los Angeles, CA 90027

En línea: healthy.kaiserpermanente.org/health/care/consumer/ locate-our-services/member-services/submit-a-complaint (en inglés)

Horario de Atención: De lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. Cerramos los días festivos.

Si no pueden resolverse sus inquietudes por medio del hospital, puede comunicarse con The Joint Commission llamando al 1-800-994-6610 o enviando un correo electrónico a complaint@jointcommission.org.

Este mensaje está en conformidad con The Joint Commission. El Centro Médico de Los Angeles de Kaiser Permanente es un centro de atención acreditado.